Enterprise Resource Planning (ERP) ya da Türkçe çevirisi ile Kurumsal Kaynak Planlaması firmaların ihtiyacı olan her türlü veriyi toplama, işleme, saklama ve departmanlar arası verileri eşleştirme gibi fonksiyonları olan bütünleşmiş sistemlerdir. Üretim planlamasından, satın almaya, satış ve pazarlamadan servislerin yerine getirilmesine, stok yönetiminden ödemelere kadar birçok sistemi eş zamanlı olarak birbirine bağlar ve firma faaliyetlerinin etkin olarak sürdürülmesine yardımcı olur.

Büyük çapta işletmeler ile orta ve daha küçük ölçekli işletmelerin kullandığı ERP yazılımları farklılık göstermektedir ve temel fark bu sistemlere ayırılan bütçeden gelmektedir. Büyük şirketler günümüzde ERP sistemlerini bir “IT” stratejisi olarak görmekte/kabullenmekte ve bu tür yazılımları kendi süreçlerine optimize etmeye çalışarak firma içi bir nevi eş zamanlı bağlantı ve iletişim sağlamakta; operasyon ve insan kaynağı maliyetlerini düşürmektedir. Diğer yandan, daha temel fonksiyonlara odaklanan, daha düşük maliyetli hazır paketler kullanan orta büyüklükteki işletmeler de ERP yazılımlarını dijital strateji kapsamında görmeye başlamakta ve iş süreçlerinde verimliliklerini yükseltmeyi hedeflemektedir.

Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımları kullanan firmalar bu yazılımları kurmada ve uygulamada büyüklüklerine göre farklı süreç ve sorunlarla karşılaşmaktadır. İnsan kaynağına ve satış hacmine göre daha mütevazi şirketler personel eğitimi ve yazılım güncelleme maliyetleri gibi problemlerle karşı karşıya kalırken; büyük şirketler bu sorunların yanı sıra yazılımları kendi süreçlerine göre şekillendirme (re-engineering), otomasyon, veri ve sistem güvenliği, bakım gibi konularla da ilgilenmek zorunda kalmaktadır.

Diğer yandan büyüklüğü fark etmeksizin bütün şirketlerin asıl amacı rekabetçi avantajlarını sürdürmek ve yatırımın geri dönüşünü en kısa sürede sağlamaktır. Firmalar, standardize edilmiş veri ve kullanılan ortak veri tabanı (ki bu günümüzde genellikle fiziksel araçlar yerine bulutta saklanır) vasıtasıyla kullanımı kolay, maksimum fayda sağlayan yazılımlar tercih etmektedir.

Nesnelerin interneti, endüstri 4.0 gibi kavramların popüler olduğu günümüzde, ERP sistemler makinelerden gelen verileri direkt olarak işleyip başta üretim ve hizmetler endüstrilerinde tam otomasyon imkânı sağlayabilmektedir. Tüm bu avantajları ile ERP sistemleri, önümüzdeki yıllarda da teknolojinin getirdiği yenilikler ile harmanlanmaya devam edecek ve işletmeler arasında adından söz ettirecektir.